Descrizione
Per segnalare strade e portici al buio, lampioni con lampade bruciate o con lampade non funzionanti, devi contattare Enel Sole.
Come fare la segnalazione
Puoi fare la segnalazione 24 ore su 24, sette giorni su sette, al numero verde 800 901050 o via email a sole.segnalazioni@enel.com.
Su ogni palo della luce è presente un numero che ti consigliamo di indicare nella segnalazione per favorire l’intervento di ripristino.
Istruzioni per la Segnalazione dei guasti:
- leggere il numero riportato sulla targhetta applicata sul palo relativo al punto luce guasto;
- se il numero non è leggibile, verificare il numero civico della piazza, via o corso più vicini al punto luce;
- chiamare il numero verde ed indicare all'operatore: la città, il tipo di guasto, la via, il numero del punto luce o il numero civico più vicino al punto luce medesimo.
È possibile contattare la società "ENEL SOLE" attraverso i seguenti canali:
- numero verde: 800 901050;
- fax verde: 800 901055;
- e-mail: sole.segnalazioni@enel.com
- sito internet: www.sole.enel.it
Se non dovesse esservi alcun numero indicato sul palo o nelle vicinanze è possibile invece che il punto luce sia di proprietà comunale, in questo caso si prega di segnalare il guasto contattando l'Ufficio Tecnico Comunale al n. 0523-962803 oppure inviando email a tecnico1@comune.bobbio.pc.it
Per situazioni di emergenza (es. palo della luce abbattuto per incidente stradale, ecc.), le richieste devono essere rivolte alla Polizia Municipale - tel. 0523/962820.